قوانین خرید و ارسال سفارش
در صورتی عدم حضور در بازه یا آدرس انتخابی من چه اتفاقی میافتد؟
پیک فروشگاه (اسنپ) موظف است پس از تماس های لازم فقط پنج دقیقه در آدرس محل تحویل گیرنده منتظر بماند و در صورتی که امکان تحویل سفارش در بازه یا آدرس انتخابی شما را نداشته باشیم، با شما تماس گرفته و زمان یا آدرس جدیدی جهت تحویل سفارش با درنظر گرفتن (هزینه ارسال مجدد) را خواهیم داشت.
در صورت عدم موجودی کالا خریداری شده در فروشگاه هزینه پرداختی چه می شود؟
گاها بعلت فعالیت همزمان فروشگاه حضوری و آنلاین با هم،کالا پس از ثبت سفارش تا زمان ارسال ناموجود می شود که در اینصورت هزینه به مشتری عودت داده خواهد شد.
هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می‌شود؟
با توجه به قیمت های همواره تخفیف ارزانسرای هایپر اراک و حداقل سود کسب شده از هر کالا هزینه ارسال بعهده مشتری می باشد. که براساس فاصله محل تحویل سفارش تا فروشگاه هایپر اراک، براساس نرم افزار محاسبه و به مبلغ خرید شما اضافه خواهد شد.
آیا امکان دریافت حضوری کالا پس از خرید آنلاین وجود دارد؟
بله، پس از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس گرفته تا سفارش شما از لیست ارسال خارج شده و امکان دریافت حضوری محیا شود.
